ENTREGAS
Nós entregamos para quase todos os países europeus.
DEVOLUÇÕES
No caso dos sapatos, será possível devolver/trocar um artigo até 14 dias após a receção da encomenda. Os itens devem ser devolvidos sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
O artigo deverá ser devolvido em conformidade, sem marcas de uso ou sem estar danificado (por exemplo, sola com marcas, riscos ou sujidade). Após verificação do estado do artigo, e estando em conformidade será efetuada a devolução. No caso das bolsas, serão aceites devoluções de artigos com defeito. Não será aceite devolução caso a bolsa esteja sem a etiqueta e/ou com marcas de uso.
Nos casos de reembolso, será via transferência bancária para ambas as formas de pagamento (Transferência Bancária ou COD). Para devolver um artigo, envie um email para hello@annawalker.pt com o número da encomenda e o motivo da devolução. Além disso, certifique-se de que a embalagem esteja devidamente lacrada.
Para garantir que o item chegue corretamente, aconselhamos que você o envie por método registrado, pois não nos responsabilizaremos por itens que não cheguem.
Nosso endereço de retorno é:
Anna Walker
Rua da Quinta de Passos
117, R/C 4710-426
Braga Portugal
Para questões adicionais, por favor contacte hello@annawalker.pt ou envie-nos mensagem nas páginas sociais e responderemos o mais brevemente possível.